Начисление происходит следующим образом: Покупатель приходит в магазин, выбрав товар, идет расплачиваться на кассу. Для начисления баллов клиенту необходимо, показать: приложение- карта лояльности- QR код.
Программа лояльности дает право покупателью накапливать баллы в размере от 5% до 10% от покупки в зависимости от уровня клиента. Баллы начисляются на все покупки, кроме: скидочных, акционных, товаров по сниженным ценам. 1% кэшбек в Croco Club. В приложении Croco Club есть 1% кэшбек на скидочные вещи. То есть, при оплате покупатель показывает штрих-код в приложении Croco Club и приложение автоматически начисляет 1% кэшбек.
ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
За день до дня рождения покупателью начисляются бонусы в размере 5000 баллов. Баллами можно оплатить до 50% от суммы покупки. Период действительности 3 дня (1 день до и 1 день после), после автоматически сгорают. Для того, чтобы воспользоваться бонусами клиенту необходимо предъявить документ удостоверяющий личность (военный билет, водительское удостоверение, заграничный паспорт, паспорт, ID-card).
УРОВНИ ЛОЯЛЬНОСТИ
JUNIOR – клиент получает этот уровень сразу после первой покупки, постоянный бонусный кэшбек 5% (после первой покупки).
PREMIUM – получает постоянный бонусный кэшбек 7% при достижении путем накопления 17500 баллов
LIMITED – получает постоянный бонусный кэшбек 10% при достижении путем накопления 100000 баллов